La Fundació Santa Susanna ja disposa del segell distintiu que acredita que els Serveis d’atenció domiciliària (SAD) disposen d’un sistema de qualitat certificat d’acord amb la norma ISO 9001:2015.
La qualitat a la institució
A finals del 2016, la Junta de la Fundació va aprovar el document de Política Qualitat del Centre i la direcció es va comprometre a impulsar i mantenir aquesta política per tal d’oferir un servei de qualitat i de bon tracte, tenir la màxima eficiència i equitat en els processos optimitzant els recursos i aconseguir una continuïtat en la qualitat de l’atenció.
Després de l’èxit en l’acreditació dels Serveis d’atenció domiciliària, actualment la Fundació s’està preparant per aconseguir l’acreditació dels Serveis d’internament sociosanitaris i dels Serveis Funeraris.